Politica de Privacidade
Política de Privacidade da Reparações na Hora
Data de entrada em vigor: 08 de outubro de 2023
Agradecemos por escolher os serviços de reparação ao domicílio da nossa empresa. Estamos comprometidos em proteger a privacidade das informações pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que nos são fornecidas durante a utilização dos nossos serviços. Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1 – Informações pessoais coletadas
Durante a prestação dos serviços de reparação ao domicílio, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome completo
- Endereço residencial
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Informações sobre a propriedade a ser reparada (como endereço, descrição dos problemas, fotos, etc.)
- Informações de pagamento (como números de cartão de crédito, dados bancários, etc.)
2 – Uso das informações pessoais
Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes fins:
- Prestação de serviços de reparação ao domicílio
- Contato para agendamento de serviços e confirmação de horários
- Fornecimento de orçamentos e faturas
- Comunicação sobre o status dos serviços solicitados
- Melhoria dos nossos serviços
- Fins administrativos e contábeis
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
3 – Divulgação a terceiros
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Com o seu consentimento explícito
- Com prestadores de serviços terceirizados envolvidos na execução dos serviços solicitados (como técnicos, fornecedores de materiais, empresas de transporte, etc.)
- Quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de nossos clientes ou outras partes interessadas
4 – Segurança das informações pessoais
Empregamos medidas de segurança apropriadas para proteger as informações pessoais dos nossos clientes contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, reconhecemos que nenhum sistema de segurança é completamente infalível e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas eletronicamente.
5 – Retenção das informações pessoais
Retemos as informações pessoais coletadas durante o tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
6 – Direitos dos titulares dos dados
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais em nosso poder. Se desejar exercer esses direitos ou tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos canais fornecidos no final desta Política de Privacidade.
7 – Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site ou comunicadas diretamente aos nossos clientes por meios adequados. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.
Entre em contato:
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao uso das suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
Por email: [email protected]
Através do formulário no nosso site em https://reparacoesnahora.pt/
+351 912 192 255 (chamada para a rede móvel nacional)
+351 215 945 699 (chamada para a rede fixa nacional)
Atualizado em: 08 de outubro de 2023
